نريد أن تكون تجربة الشراء الخاصة بك في متجر إكسسواراتك سهلة وممتعة. ستصل العناصر المفضلة لديك في الوقت المحدد وبطريقة آمنة بفضل سياسة الشحن الخاصة بنا. للحصول على فهم لإجراءات الشحن الخاصة بنا، يرجى قراءة المواد التالية:
وقت المعالجة:
بعد التحقق من الدفع، سيتم التعامل مع جميع الطلبات خلال 1-2 يوم عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد).
يرجى العلم بأن الطلبات المقدمة بعد الساعة 2:00 مساءً (بالتوقيت المحلي) أيام الجمعة سيتم التعامل معها يوم الاثنين التالي.
أسعار الشحن والخيارات:
نحن نقدم تكاليف شحن واضحة ومعقولة يتم تحديدها حسب وزن طلبك وموقعك.
وجهات الشحن:
في الوقت الحالي، نقوم بالشحن إلى كل دولة. للحصول على المساعدة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا إذا لم تكن دولتك مدرجة في القائمة.
أوقات التسليم المتوقعة:
[8 إلى 12] يوم عمل للشحن القياسي
تتبع الطلب:
سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.
قم بتتبع مكان وحالة الطرد الخاص بك باستخدام رقم التتبع الذي تم تزويدك به.
الشحن الدولي:
يرجى العلم بأنه قد تكون هناك رسوم استيراد وضرائب ورسوم جمركية إضافية للسلع الواردة من الخارج. ويتحمل المستلم هذه التكاليف.
العنوان الدقيق:
يعد تقديم معلومات شحن دقيقة وشاملة أمرًا ضروريًا عند إتمام عملية الشراء. لا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو مشاكل في التسليم بسبب عنوان غير صحيح.
قضايا التسليم
في حالة ضياع الطرد أو وصوله متأخرًا، يرجى الاتصال بموظفي خدمة العملاء لدينا، وسوف ننظر في الأمر على الفور ونساعدك في إيجاد حل.
عطلات الشحن:
تحتفل شركات الشحن الخاصة بنا بعطلات معينة، مما قد يؤثر على تأخيرات التسليم. يرجى العلم بأنه قد تكون هناك تأخيرات خلال العطلات.
الإرجاع بسبب عدم التسليم:
قد يتم فرض تكاليف شحن إضافية لإعادة الشحن إذا تم إرجاع الطرد إلينا لأنه لم يتم تسليمه (على سبيل المثال، لأنه تم إرساله إلى عنوان خاطئ).
نحن ملتزمون بتقديم أفضل رعاية ممكنة عند شحن ملحقاتك لأننا نحترم ثقتك. لا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى حول سياسة الشحن الخاصة بنا.
